منصة خدمة عملاء ذكية

خدمة عملاء
ذكية لمتجرك

مساعدون ذكيون يديرون المحادثات وينسقون الطلبات ويردون على الاستفسارات تلقائياً عبر واتساب وموقعك الإلكتروني.

محادثة تواصل مباشر
0
رسالة معالجة
0
دقة الردود
0
متجر نشط
0
دعم متواصل
موثوق من أكثر من 5 آلاف متجر
قصتنا

نبني جسور الثقة
مع عملائك

Respondely انطلقت من رؤية واضحة: تمكين كل متجر من تقديم تجربة خدمة عملاء استثنائية دون الحاجة لفريق دعم ضخم.

98%
رضا العملاء
50K+
ساعة تشغيل
+150
دولة
المميزات

كل ما تحتاجه لمتجرك

أحدث التقنيات لرفع كفاءة أعمالك.

المساعد الإداري الذكي

تحدث معه بالعربية لتعديل بيانات متجرك، عرض المبيعات، أو تأكيد الطلبات.

الرد التلقائي الذكي

مساعدون للرد على العملاء عبر واتساب والويب شات بتكامل تام.

تحليلات لحظية

تابع أداء مبيعاتك، رضا العملاء، ومؤشرات الأداء في لوحة تحكم تفاعلية.

أمان من الدرجة الأولى

تشفير كامل لمفاتيح API ومعلومات متجرك حسب أعلى المعايير.

تكامل متعدد

اربط واتساب، ماسنجر، وموقعك الإلكتروني في دقائق.

دعم فني بشري

فريق متخصص متواجد لمساعدتك. نحن هنا عندما تحتاجنا.

آلية العمل

انطلاقة في 3 خطوات

1
سجل متجرك

أنشئ حساباً وارفع معلومات متجرك وقاعدة معرفتك.

2
اربط القنوات

اربط واتساب أو ركب كود الشات في موقعك.

3
تابع وطوّر

استعرض التحليلات وحسّن أداء مساعديك.

التقييمات

ماذا يقول عملاؤنا

منذ استخدام Respondely، نسبة رضا عملائنا ارتفعت بشكل ملحوظ. المساعد الذكي يرد فوراً حتى خارج ساعات الدوام.
أ.خ
أحمد خالد
صاحب متجر إلكتروني
التكامل مع واتساب كان سلساً جداً. عملاؤنا صاروا يطلبون ويستفسرون عبر الواتساب والرد فوري.
م.ع
محمد العلي
مؤسس شركة تقنية
التكاملات

تواصل معهم أينما كانوا

عرض حي للمنصة

ميزات مصممة خصيصاً لتنمية مبيعاتك

شاهد كيف يقوم ريسبوندلي بأتمتة عمليات متجرك وتوفير وقتك تلقائياً.

ربط جميع القنوات

اربط جميع قنوات تواصلك في مكان واحد

اجمع قنوات واتساب، ماسنجر، وإنستغرام تحت نظام إدارة واحد. تجنب خسارة العملاء وقم بالرد على جميع الرسائل والطلبات في ثوانٍ معدودة وبسهولة.

  • ربط مباشر ورسمي مع Meta بدون حظر
  • دعم كامل لمنصات واتساب، ماسنجر، وإنستغرام
سرعة الرد الفائقة

ردود تلقائية فورية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

يقوم المساعد الذكي بالرد على استفسارات عملائك في أقل من ثانية. لا مزيد من الانتظار أو فقدان الصفقات بسبب تأخر الرد، مما يضمن تحويل زوار موقعك إلى مشترين فعليين.

  • الرد الفوري والآلي في أقل من ثانية واحدة
  • دعم كامل لمختلف اللهجات العربية والفصحى
نظام إدارة العملاء

متابعة تفاعلات العملاء وإدارة بياناتهم بدقة

صنف ونظم محادثات عملائك بكفاءة. احفظ الملاحظات، أضف الوسوم والتصنيفات، وتتبع سجل الطلبات الكامل لكل عميل لتشغيل حملات تسويقية ناجحة.

  • بناء ملفات تعريفية ذكية وتصنيف العملاء بالوسوم
  • سجل تفصيلي كامل للطلبات والرسائل السابقة
العميل الذكي

مساعد ذكي مخصص ومدرّب على بيانات متجرك

قم بتدريب وتخصيص العميل الذكي الخاص بك. ارفع الملفات، أضف الأسئلة المتكررة، ووجه المساعد ليتحدث باسم هويتك التجارية وباللهجة والأسلوب المناسبين لعملائك.

  • رفع ملفات PDF والمستندات لبناء قاعدة المعرفة
  • تحديد نبرة الصوت واللهجة المخصصة للردود
إدارة المنتجات والكتالوج

إدارة مخزون وكتالوج منتجاتك بكل سهولة

أضف منتجاتك، صورها، كميات المخزون، وحدّث الأسعار والعملات في ثوانٍ. يعتمد المساعد الذكي على هذا الكتالوج لعرض المنتجات للعملاء مباشرة وإجراء عمليات الشراء تلقائياً.

  • كتالوج تفاعلي لعرض وتوصية المنتجات تلقائياً
  • مزامنة كميات المخزون ودعم كامل للأنواع والخيارات
المدونة

أحدث المقالات

رؤى، دروس، وتحديثات من فريقنا.

الباقات

باقات مرنة للجميع

ابدأ مجاناً وارتقِ بأعمالك.

free

0 / مجاناً
100 رسالة
2 موظفين
100 MB
تكامل كامل
دعم فني
ابدأ مجاناً
الأكثر اختياراً

Basic

500 / EGP شهرياً
600 رسالة
4 موظفين
500 MB
تكامل كامل
دعم فني
اشترك الآن

Standard

1,000 / EGP شهرياً
1,200 رسالة
6 موظفين
2,048 MB
تكامل كامل
دعم فني
اشترك الآن

Premium

4,000 / EGP شهرياً
10,000 رسالة
10 موظفين
4,000 MB
تكامل كامل
دعم فني
اشترك الآن

Professional

10,000 / EGP شهرياً
25,000 رسالة
15 موظفين
10,000 MB
تكامل كامل
دعم فني
اشترك الآن
الأسئلة

إجابات سريعة

كيف أبدأ مع Respondely؟
سجل حساباً مجاناً، ارفع معلومات متجرك، واربط قنوات التواصل. كل شيء جاهز في أقل من 10 دقائق.
هل يدعم Respondely العربية؟
نعم، مبني بالكامل لدعم العربية الفصحى والعامية. المساعد الذكي يفهم ويرد بطلاقة.
هل يمكنني التجربة قبل الدفع؟
بالتأكيد! الباقة المجانية تمنحك تجربة كاملة لجميع المميزات الأساسية.
كيف أربط واتساب؟
نوفر تكاملاً مباشراً مع WhatsApp Cloud API. الربط يتم في دقائق من لوحة التحكم.
هل يمكنني الإلغاء لاحقاً؟
نعم، يمكنك الترقية أو الإلغاء في أي وقت. لا توجد عقود طويلة الأجل.
Respondely

استعد لتجربة استثنائية

آلاف المتاجر تثق في Respondely. انضم إليهم اليوم.

ابدأ مجاناً
اتصل بنا

دعنا نساعدك

البريد الإلكتروني
support@respondely.ai
رقم الهاتف
+20 1234567890
التواصل الاجتماعي

أرسل استفسارك

Respondely
مساعد خدمة العملاء الذكي
مساعد Respondely
مرحباً بك! 👋
أنا مساعدك الذكي، أستطيع مساعدتك في:

الاستفسار عن خدماتنا وباقاتنا
معرفة الأسعار والتفاصيل
التسجيل والبدء مجاناً

كيف أقدر أساعدك اليوم؟ 😊
الآن